新しいお客様を呼ぶ前に!!

まいどです。五方良し経営の石井です。

さて、私が属しているクリーニング業界は、まもなく春の繁忙期に入ります。

「新しいお客様もいっぱい来て欲しい!」

経営者ならみんなが思うことです。

でもね、その前にお客様の立場にたって、ちょっと考えて下さい。

futta2374mサルも考えています(笑)

なぜ、あなたは、そのお店に始めて行ったのですか?

期待感? お付き合い?

いや、その前に、そのお店を知らないと、選べないです。

知っていても(行ったことがあっても)思い出さなかったら、選べないです。

お客様に、自分のお店を知って頂くために、あなたは何をしていますか?

お客様に、自分のお店を思い出して頂くために、あなたは何をしていますか?

これって、大切ですよ!!


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