有効会員数（実会員・顔数）が伝わっていません（哀）

まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。

今日は、もう一度、大切なことをお伝えします。

売上は客数に比例します。

その客数は、何人かのお客様の顔数があって、その人たちの来店回数の合計です。

そのお客様の顔数のことを「有効会員数」と言っています。

私も高田先生も、売上を１年間で見て分析していますので、「有効会員数」とは１年以内に来店のあったお客様の顔数のことを言っているのですが、この有効会員数という言葉が勘違いを呼んでいるようです。

私のいう有効会員数は、非会員の顔数も含めます。なぜなら、非会員の売上もその１年の売上に入っているからです。

このコトは、販促指導教本の最初の最初、４ページに書いてあります。

私の売上分析は、有効会員数の把握なしでは出来ないのに、まだまだ、この数字の出し方を知らない方が多くて困っています。

もう一度、お伝えします。

まず、レジから全ての顧客データを抜き出してください。

次にエクセルの「並び替え」機能を使って、売上日順（降順）に並び替えてください。

その「売上日」が本日からちょうど１年前までのお客様の数を数えます。※非会員を含める。

これが「有効会員数（実会員・顔数）」です。

間違えなく計算して、当社の月報フォームに数字を入力してくださいね。

本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

石井文泉堂　石井康裕