まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
７月も中旬になりましたが、私は自社の６月の結果を引きずっていました。
「なぜ、こんなに悪かったのだろう？」
商品別の売上を分析していますから、色々な流れを見ています。
そして「黄色」信号を感じているのに、改善案が浮かばず、モンモンとした半月を過ごしていました。
そんな時にあるお客様と話しして、スッキリしました。その一言がこれです。その会話の流れを書いてみますね。
Ｍさん：「６月はお陰様で寝具が出て、５月の落ち込み分を取り戻しました。」
私：「５月分の負けを１ケ月で取り戻したんですか？すごいですね！」
Ｍさん：「６月だけで取り戻したという訳ではありませんが、でも３月→６月も１月→６月もプラスです」
私：「Ｍさん、すごいですね。当社は６月がものすごく悪かったんですよ。」
Ｍさん：「そう言えば、６月は石井さん所から買うものなかったですもんね」
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あれ？？買う物がなかった！！
この一言が「ガーーーン」でしたし、心に落ちました。
そっか！６月に７月の企画をちゃんと提案出来ていなかった。だから買うものがなかったんですね。あちゃーーーー！私の怠慢で６月の売上を下げちゃったんですね。
去年の６月は何をやっていたか振り返ると、「ゆかた」企画の提案をいっぱい、やっていました。のぼり、ポスター、チラシ、クーポンなど。
一方、今年は「ゆかた」企画の提案、私はしていませんでした。
伝え続けるって大切ですね。
７月に当社の売上を作る＝８月にクリーニング店さんに売上を作って頂く商品は「ワイシャツ回数券」です。この特集を今すぐに組み直さないといけませんね。
まず、第一報！！ワイシャツ回数券の準備は大丈夫ですか？？そしてワイ券は去年より多く売る対策、していますか？ワイ券が売れないと、客数というベースの安定ができませんから！！
こんな風に、あなたもあなたのお客様に「伝える」コトをやって下さい。伝え続けないと、忘れられてしましますよ！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
