おまかせ受付を行った結果

まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。

昨日の毛利先生の公開セミナーで私が話したことを今日から少しづつ、書いていきますね。

このコロナの1年半でどんなことをやったか、発表して欲しいと毛利先生から言われて、やったことを見直しました。

振り返って、一番最初にやった企画がこれですね。

「非接触受付」を狙ったこの企画でしたが、正直、上手く行った手応えがありませんでした。

本来、既に上手くいっていた「エキスプレスバック」という、「プリカを買って頂いたお客様限定サービス。プリカをお持ちの方は、バックにクリーニング品を入れて持ってきたら、カウンターに置くだけ=受付無しでOK」という企画の簡易版だったのですが、「プリカを買って頂いたお客様限定サービス」というえこひいき感が無くなったことが上手くいかなかった原因かな?と分析しています。

でも、これは理に叶っていると思うんですけどね。

今なら、もう少し修正して提案できます。興味のある方は、石井まで連絡くださいね。

info@bunsendo.net

本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

石井文泉堂 石井康裕


シェアする

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

フォローする