新しいお客様は欲しいですが、、、、、

まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。

もうすぐ待ちに待った春の繁忙期が始まりますね!!今年は寒かったから、ダウンとか大物衣料のクリーニングは期待できるかも?って思っています。

春って新規客さんも多く来る時期なので、そこに期待されていると思いますが、その前にお客様の立場にたって、ちょっと考えて欲しいのです。

なぜ、あなたは、そのお店に始めて行ったのですか?

ここ、ここ! ここって結構、大切です。

■期待感?・・・期待感を持って新しいお店に行くってかなりマレですよね。

■お付き合い?・・・私は紹介で行くこと多いです。損したくないので、、、

■通りがかりに見つけた?・・・このためにのぼり4本が必要ですよね

※その他、春用ののぼりはこちらで見られます。

そのお店を知らないと、選べないです。

知っていても(行ったことがあっても)思い出さなかったら、選べないです。

■お客様に、自分のお店を知って頂くために、あなたは何をしていますか?

■お客様に、自分のお店を思い出して頂くために、あなたは何をしていますか?

新しいお客様に来て頂くために、あなたはどんなことをしていますか?

一度、書き出してみるのもいいですよ。

本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

石井文泉堂 石井康裕


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