まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
お盆休み期間中はテニス三昧です。
お盆期間中は予定だと、１３回、のべ８０人の人と会う予定ですが、こんなにたくさん、テニスが出来るもの、人間関係の構築と新しいテニス仲間を探し続けているからです。
テニス三昧にするためには、新規が必要。それをシングルス大会のメンバーが集まりにくくなっているので感じています。
同様（？）に、お店を続けていくために、新規客は必要です。
では、どれくらいの新規客が必要なのか？
その数字を導き出すために、１年前の有効会員数、今の有効会員数、この１年間の新規数を調べる必要があります。具体的な例をあげると、
１）１年前の有効会員数：１０００人
２）この１年間の新規数：３００人
３）今の有効会員数：１０５０人
だった場合、１０００＋３００ー１０５０＝２５０人
この２５０人が失客した人数になります。
有効会員数を減らさないことが、お店の売上を下げない基礎となりますので、新規客は２５０人必要ということになります。
既存客が減るスピードを落とすことも大切なので、公式LINEでの接触回数を増やすなども平行しながら、でも新規客の確保が大切です。
では、新規客獲得には何がいいのか？
私は５００円引金券付のチラシが、今はいいと思っています。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
