まいど、石井です。
最近、喉が痛くて、それがなかなか復活しませんでした。なぜかな??って考えていたら、、、、、多分、しゃべりすぎです(笑)
喉が痛い秘密、、、、それは「しゃべりすぎ!!」ってことを書きたいわけじゃないですよ(笑)
ちょっと写真加工を覚えたので、実験、実験・・・・と遊んでますね!!
さて、今日、言いたいことは・・・・
「売上UPの仕組みがかなり精度高くわかってきました。」ってことです。
売上=お客様数×来店回数×客単価 の式で表わされるのですが、来店回数を増やす施策を行うと、売上の数字がすごく良くなります。
「え、来店回数って何??」って方も多いかと思いますので解説しますと、
年間来店客数÷年間お客様数(年間有効会員数) の式で出すことができます。
この数字の全国平均が6~7回ぐらいです。
この数字が6回以下の会社は、顧客管理や会社の仕組みに問題があります。
そこに秘密があったんですね!!
新規客の固定化はできていますか?
休眠対策は行っていますか?
そもそも納期は守られていますか??
年間来店回数を意識する。これが売上UPに直結します。
一度、調べてみて下さいね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕