まいど、石井です。今日は新規客のリピート対策がうまくいっているお店がやっていることについて書きますね。
さて、何をやっていると思いますか？？
新規客って実は全員、浮気客なんですよね。
だから必ず、今まで使っていたお店と比べています。
新規客がリピートするためには、「今までのお店と比べてこっちのお店の方がいい！！」と思ってもらう必要があるんですが、それを品質や価格じゃないもので行った方が上手くいきます。それって何かというと・・・・。
ズバリ、お礼のお手紙を送る。それが答えです。
高田さんの顧客戦略プログラム＠ＬＴＶＭＡＸの全容は契約の問題で公開できませんが、以前に私が作った
「新規客固定化ツール」もかなりいい線のものを作っていました。
このお礼のお手紙についてもっと詳しく知りたい人は、「高田×石井コラボセミナー」に来てくださいね！！
来年も１３回の開催予定です。直近では、
◆１月２２日（金）大阪
◆２月１３日（土）広島
の２ケ所で開催しますよ！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
