まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
今日は商品管理の話です。あなたは工場でお客様ごとに商品を組んでいますか?
まだまだ、これをしていないクリーニング工場が多いですが、私は必要だと思うんですね。
これをしない理由を聞くと「お店の手が空いているから!」って言われますが、それは「集客できていないんです!」って言っていることと同じです。お店は営業をさせるべきです。お店で商品を組む時間があるなら、お客様に電話をかけてもらったり、POPを作ってもらったり、掃除をしてもらったり、そんなことの方が大切です。
さらに工場でアッセンブリをしたら、夕方に「何々が来ていないんですが、探して貰えませんか?」なんていう電話も入りません。
お店の売上を上げるために、工場アッセンブリは必要ですよ。
あるお客様と話ししていて、そんなことを思ったので書いてみました。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕