まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
ゼンドラさんの記事を読んでいたら「目立つ点数縛り」という記事がありました。
これを読んで私の感想は「この記者さん、私に毒されたかな(笑)」です。点数縛りって目立つというか、私の作っている販促の90%以上が点数縛りですからね。この企画を業界に提案して15年以上。根付いてきたのかな?
でも、この写真を見て「あれ??」と思いました。10点かぁぁぁ!!
私は、10点の点数縛りはしません。ここまで点数を増やしてしまうと、客数が減るし、お客様のクリーニングに出したい気持ちを阻害するリスクがありますし、レジでも受付時間も長くなります。
春の平均持込点数って4点くらいなので、10点は相当、ハードルが高いです。
私的には、5点以上で20%、1~4点10%くらいでいいのでは?って考えています。
ちなみにこのDM、20%引に見えて20%引じゃないってご存知でしたか?
私がお手伝いしている多くのクリーニング店さんは、会員割引10%引(その分定価を高くしている)です。
ということは、、、、、、1~4点では割引無しで、5点以上持ってきても実質は10%しか引いていません。
割引なんて、なんとなくのお得感だけでいいですし、来店動機になればいいだけで、そんなに多く割引する必要なんてないですよ!!
しっかり、利益を確保してくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕