まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
今、弊社は公式LINEの配信サポートに力を入れています。印刷会社がこういうことをすると本業の売上を下げるリスクがあるのですが、でも時代の流れからやる必要があると判断し、去年の夏より公式LINEの配信サポートを始めました。
始めて1年半経ちますが、公式LINEの配信サポートを行っているクリーニング店様の業績がどこもうなぎのぼりに良いです。
なぜそんな結果が出せているかというと、
1)お客様と週一の配信により、接触出来ている
2)LINEお友達の絶対数が多い
3)ブロックが少なく、開封率の高い配信が行えている(ニュースレターコンテンツ)
からだと思っています。
特に「LINEお友達の絶対数が多い」がめっちゃ重要です。
では、LINEのお友達はどれくらい取れたら妥当と思いますか?
私は来店者の70%以上は欲しいと考えて、そうなるように「公式LINEの配信サポート」を行っているクリーニング店さんにあれやこれやの施策を行っていますが、、、
「来店者の70%以上は欲しい」と思うことも大切ですが、毎日の来店者のうち、LINEお友達が何%いるか確認することがなかなか出来ないのが現実です。
そこを出来るようにするのが石井文泉堂流ですが、これは有料サービスなのでお教え出来ません。
ただ、今は、「公式LINEの配信サポート」は弊社がサポート出来る限界数に達しているため、キャンセル待ちになっています。なので、スタッフを増強してサポートできる会社を増やそうとしています。
次回の募集は来年の7月を予定しています。
キャンセル待ちの予約、入れておいてくださいね。
それまでは、弊社の公式LINEに登録し、弊社のLINE配信をお楽しみください。
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本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕