まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
今日は、ワイシャツ回数券の有効期限って必要なのかいらないのか?私なりの見解を書かせて頂きます。
ワイシャツ回数券の販売をクリーニング店様にオススメをし始めた15年くらい前は、ワイシャツ回数券の有効期限は半年にしていました。
2月8月に2回売るので有効期限切れがわかりやすいように、11枚綴りは、黄色と青を、10枚綴りは緑と紫を作ったのです。
【11枚綴り】(今はピンクもあります)
【10枚綴り】
でも、ある時から、有効期限を無して販売してもらうことが増えました。
それは、販売方法を「まとめ売りでお得」に変えた頃からです。
これをやった時に、お客様から「買いすぎたけど使えなかった」というクレームが出ました。
この時、気づいたのです。誰がワイシャツ回数券を買ってくれているのかを、、、、
こちらをご覧ください。
ワイシャツ回数券の多くはS客、A客が買っています。
そんな上得意客にストレスを与えるのってどうなのだろう?それよりもいっぱい買ってもらい、いっぱい使えって貰える企画にした方が良いのでは?
に途中で方向転換し、有効期限なしで販売することが増えました。
これが私が15年間やってきた歴史です。
あなたのお店がどうするかは、一度、考えてみてくださいね。
なお、一人のお客様により多くうりたい場合は有効期限なしがおすすめですよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕