まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
私は焼き肉の街と言われている鶴橋に住んでいます。
鶴橋には何十件も焼肉店がありますが、基本、焼き肉・吉田に行きます。
味が美味しいことは、もちろんなんですが、ここのお母さん(80才以上)が、私の名前を覚えてくれているます。
年間4~5回くらいしか行かないのに、覚えてくれていることが嬉しくて、ついつい、ここに行ってしまいます。
今、お店に行って、名前を呼ばれるお店っていくつありますか?
クリーニング店は、顧客名簿があり、リピート業なので、名前呼びが出来るマレな商売です。
だからこそ、名前呼びをして欲しいのです。
ところで、、、、、あなたのスタッフさんは、お客様の名前を何人知っていますか?
そんなテストをやってみるのも面白いですよ。
これの元ネタは、19年のブログ「あなたは何人のお客様の名前を覚えていますか?」です。
こちらと合わせて読んでみてくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕