まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
先日、あるクリーニング店さんの去年の数字を見ていて、むむむ、、、、って思ったんですね。
衣替えコースの受注点数が、４月と６月で全然、違うんです。
６月になって、急に減っています。
この理由って、何なんでしょうか？
６月には衣替えの商品が減るって言われるかもしれませんが、ドライ点数は５月より６月の方が多いので、そんなに減らなくても、、、、、って思いませんか？
なぜ、こんな結果になったのか、スタッフさんたちに聞いてみたところ、その答えはシンプルでした。
「衣替えコースのキャンペーンが５月末で終わったから！」
キャンペーンが終わったから、オススメしなくなった。どれだけのようです。
付加価値販売を頑張らずにやって貰うためには仕組みが必要です。
まず、その付加価値を進めるのではなく、伝える。断られてＯＫが基本姿勢です。
でもその付加価値は、やっておいた方がいいものなので、お客様の心の負担を減らすために、キャンペーンをおこなう。
これだけで良いようですよ。
春の衣替えの期間は、３月～６月の４ケ月です。
衣替えコースのキャンペーンは、３月～６月の４ケ月間、やった方が良いようですよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
