まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
10月に入り、布団クリーニングの集計結果&喜びの声を、LINE配信サポートしているお客様から数多く、頂いています。
当社のオススメの布団企画は9月末まで引っ張っていて、9月末に追い込みのLINE配信をした所、LINEおともだちを集められているクリーニング店さんの工場からは、9月末に布団が集まり過ぎて、悲鳴もあがった!なんて話も頂きました。
9月末に商品が集まり過ぎて悲鳴なんて、今のクリーニング業界では、あまり聞かない話ですね。
聞いてみると、1.5倍くらいはザラ。2倍なんて話もちらほら聞きます。
でも、なぜ、こんなに布団のクリーニングが増えたのでしょうか?
上記の企画は変えていません。変わったのは、LINE配信を今年からやっているだけです。
そして、その配信は割引メインではなく、
「なぜ布団を洗わないといけないのか?」
「布団を洗うとどんなに心地良いのか?」
「洗っていない布団って、どんなリスクがあるのか?」
などを何度も何度も、繰り返し、お客様のスマホに届けました。LINEで、、、、、
その結果、今まで布団を出したことがなかった人が、布団クリーニングを利用しました。
布団クリーニングって、まだ有効会員の5%くらいしか出していません。
2倍になったと言っても、まだ有効会員の10%。
全然、いけちゃう数字なんですよね。
こういう数字をみると、「もう少し、公式LINEのサポート数を増やさないといけないのかな?」なんて思ってしまいますね。
どうしようかな?こそっと相談してください。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕