まいどです。五方良し経営の石井です。
さて、私が属しているクリーニング業界は、まもなく春の繁忙期に入ります。
「新しいお客様もいっぱい来て欲しい！」
経営者ならみんなが思うことです。
でもね、その前にお客様の立場にたって、ちょっと考えて下さい。
サルも考えています（笑）
なぜ、あなたは、そのお店に始めて行ったのですか？
期待感？ お付き合い？
いや、その前に、そのお店を知らないと、選べないです。
知っていても(行ったことがあっても）思い出さなかったら、選べないです。
お客様に、自分のお店を知って頂くために、あなたは何をしていますか？
お客様に、自分のお店を思い出して頂くために、あなたは何をしていますか？
これって、大切ですよ！！
