まいど、石井です。
去年、すごく気持ちいいタクシー会社さんがあることを紹介しました。
名前を呼ばれると安心する。それが例えタクシーでも！！
※上記をクリックください。
この近鉄タクシーさんですが、最近はと言うと、全然、乗っていません。
というか、乗せてもらっていません。
やっぱりサービスが良いからか、最近は全く、予約が取れません。
「でも、あのサービスだし仕方がないなぁ！！」と思いながら、いまだに一番に予約の電話を入れます。
しかし、振り返って「何をしてくれたのかな？」と考えたところ、実は名前を呼んでくれただけ・・・・・。
簡単なことです。
お客さまの名前を呼ぶ。これって誰でもできる接客の基本です。
でも、あまりやって頂けませんので、やって頂いたお店や人に、私は居着き気味です。
特にクリーニング店さんは、名前を必ず教えて頂ける業界なのに、お客さまの名前を呼ぶお店が少ないです。
ココに差が出る
と思いませんか？
是非、名前呼び、やってみて下さいね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
