おはようございます。石井です。
新しいお客様が来られる理由って何かご存じですか??
今までは、「たまたま」とか「看板を見て!」が多かったのですが、
今日は、ぶんちゃん研修会で多くのクリーニング店さんが言われたある答えが、
「時代が変わってきたなぁ!」と思う内容だったのでシェアします。
新しいお客様が来られる理由で増えている答え№1は、
実は・・・・
実は・・・・・・・・・
実は・・・・・・・・・・・・・・・・・(しつこいですね♪)
「インターネットを見て!」
なんだそうです。
ホームページを見て、遠方からわざわざ本店に来られることも多いようです。
「ふーーーーん、ホームページからの新規が増えているんだぁ!!」
と単純に思った人、素直すぎますよ。
なぜ、そんなことがわかったのか、わかりますか?
その答えは、お客様ご登録用紙にこれを使っているからです。
ご来店のきっかけを聞く。大切なポイントですよ!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕