まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
最近、あれ？？って思ったことがありました。
それは「お持ち帰り袋」を用意しているクリーニング店さんが減っているという点です。
「お持ち帰り袋」が有料なのは、良いです。
でも、そもそも用意していないお店が増えています。
「ほとんど出ないから、、、、」と言われるのですが、それってお客様目線で考えてどうなんでしょうか？
この時期、たくさん出したお洋服を持って帰る時に、大きなお持ち帰り袋が無いと、せっかくキレイに仕上がったお洋服をキレイに持って帰れません。
「今日は量が多いので、こちらの大きなお持ち帰り袋に入れてお返ししますね！」なんて言われたら、キュンってしますよ。
↑５年前にもらった、ファッションバックＬＬ。今も愛用しています。
ちなみに、、、、
こちらのエコポイントカードには、今でもお持ち帰り袋が不要の方に１スタンプ、プレゼントしています。
今、袋が有料で、持ってくるのが当たり前なのに、スタンプを貰えるって、お客様はすごく嬉しいようです。１スタンプって１４円です。お引取りのお駄賃として１スタンプをプレゼントして喜んでもらう。こういうことが大切と思いますが、いかがですか？
今だからこそ、このエコポイントカードの価値が上がっていると思います。
こんな些細なところをケチるのではなく、お客様に喜んで頂いて、積極的に動いてもらうように仕掛けてみませんか？
「売上アップのために何からしますか？」と聞かれると、まず、ここからをオススメします・
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
