まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
昨日の日経の1面はこんな内容でした。
日経平均、初の4万円
今年、2割高
円安・値上げ追い風
この3つの文字を見て、「これは大手企業のこと、私には関係ない」と思ってはいけませんよ。
政府は、インフレだから最低賃金を上げようとしてきますし、スタッフの給料も上げてあげないと生活が苦しくなります。
「値上げ追い風」は、まさにそうなのですが、値上げって、自分の心との対話、そしてスタッフの質のアップ=接客レベルのアップも必要になってきます。
この価格なら買えない、、、、、
一度、そう思われたら、2度とそのお客様は来られなくなります。
関係性をしっかり作った上での値上げが大切ですし、それが出来ているなら、値上げも怖くありません。
値上げね、、、、、
皆様、どうしますか?
お客様にストレスを与えずにやりたいですね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕