まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
３月は寒く、出遅れた感のあるクリーニング業界ですが、４月は良かったようですね。
テラオカさんのトレンド分析をみてみると、４月の昨年対比は１１５．８％でした。
分母の大きい４月で１１６％だと、現場は大変だったでしょうね。
特に弊社が公式LINEのサポートをしているクリーニング店さんでは、何社かで「出過ぎ問題」が発生しちゃいました。
■４月３０日に直営店全店舗が５０万円超え
■４月の売上が７００万円超え（１店舗）
■４月の売上が昨年対比１５０％
■４月のラスト３日の売上がLINEの追い込み効果で２００％
などなど、、、、、
お客様に情報を届け、お客様がクリーニングを出したいタイミングにきちっと後押しする。それが売上を作る基本ですよね。
それを公式LINEで行うと、スマホに情報が届き、その開封率が７０％前後なので、お客様が動く→売上が作れる。そういう流れが出来てきました。
このようになるためには、何度もお伝えしていますが、この３つの掟を守る必要があります。
この掟を守っているクリーニング店さんは、今年の４月の売上は非常に良かったですが、味付けを強めにしたクリーニング店さんで「出過ぎ問題」が発生しちゃいました。
ちゃんと伝わるので、味付けが難しいですね。
公式LINE販促は、クーポンの締め日を変えることが出来ないことが問題です。この解決に「アナログクーポンで締め日を変える」という方法があります。
アナログとデジタルの併用は必要ですね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
