まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
私は以前から、クリーニングとお洋服のお直し＆リフォームの親和性は高いと思っていました。個人店さんでは、お直し＆リフォームの売上が高い（１５％以上）お店も何社か知っていっます。
でも、複数店舗になったとたん、売上率は下がります。
以前、レッツリフォームの高柳さんに「売上比率５％を超すのは、難しい」と聞いていました。
提案しても「めんどうなので、、、、」って言われると、もうそれ以上言えず、最近は諦めモードでしたが、５店舗以上を経営しているあるクリーニング店さんの報告発表で、直し＆リフォームの売上が１５％あると聞いて、ビックリしました。
「地域的にそうせざるを得なかった」と、話されていましたが、人口の少ないエリアでのこの数字、成功例を聞いて、「お直し＆リフォームはクリーニングと親和性が高いそうですよ」という言葉は、また、言おうと思いました。
お直し＆リフォームを会社に落とし込む時に、自社で全部やるのではなく、協力工場を見つけることが、まず、肝心です。
そして、受付トークも教育しないと、なかなか売上には繋がりません。
でも、お客様思いのスタッフさんでしたら、「ここ、ホツレていますので、修理に出しておきましょうか？」って一言は、言いたいはずです。
こういうことの整備も是非、考えてみてくださいね。
なお、「お直し＆リフォーム」の案内ポスターを作ること、出来ます。
クリーニング店さんによって、出来ることが違うので、オリジナルになりますが、お問い合わせくださいね。
なお、こんなものをネットで発見しました。
お直ししなくても、下取りが出来る点も面白いですね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
