まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
私が公式LINEの配信代行をしているクリーニング店さんからの話は、世間のクリーニング店さんが言っていることと、全然違っていて、不思議なことが多いです。
売上がとにかくいいんですよ。
その理由をグラフにして、思わず、笑ってしまいました。

年間ドライ単価が、瀑上がりしていました。
これ、単なる値上げだとお客様は離れます。
でもね、公式LINEで品質アップの取り組みをちゃんと伝えているから、客数が減らず、売上があがります。
でも、点数は今の時勢なので下がっていますが、顧客数は減っていないので良しです。
そのクリーニング店様からは、「点数が減って売上が上がっていますから、体は楽だし、お金もいっぱい残って最高です!!」なんて言われています。
私はこれからもクリーニングの入荷点数は減ると思っています。
でもね、だからこそ、単価を上げやすいし、利益も出しやすいです。
そしてそのための仕組みが必要になってきています。
公式LINEのサポートをするお客様の数、もうちょっと増やした方がいいのかなぁ?
もう、結構、限界に近づいています、、、、、
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕