春のお客様、実は半分が1回しか来店されない問題、、、ご存知ですか?

まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。

春といえば、クリーニング店様にとって一番お客様がご来店される、ワクワクする季節ですよね!🌸

でも…ちょっと気になって、こんなデータを調べてみたんです。 「春の間に、1回だけ来るお客様って、全体の何%くらいなんだろう?」って。

その結果を見て、めちゃくちゃビックリしました!! なんと、3月〜6月の間に…

・1回だけ来店:50% ・2回だけ来店:30% ・3回以上来店:20%

つまり!ほとんどのお客様が「1回か2回」しか来店されていないんです! せっかく春の衣替えで来てくださったのに、これはもったいないですよね〜!

そこで!「春にもう1回、お客様にご来店いただくための2つの大作戦」をオススメしちゃいます✨

1)有効期限の短い「再来店クーポン」をお渡しする! 「2週間〜1ヶ月以内」といった短い期限を設定して、「早く行かなきゃ!」とお尻に火をつけちゃいましょう!(笑)

2)お布団など「次の企画の予告クーポン」をお渡しする! 「次はお布団を出すとお得ですよ〜!」と、未来の来店理由をプレゼントする作戦です。

ポイントは、お客様が「もう一回お店に行こう!」と思う理由を作ってあげること! そして、その理由作りには、お財布に入ってパッと目につきやすい、アナログな「紙のクーポン」が最強なんです😆

春の再来店対策、ぜひワクワクしながらやってみてくださいね! 「どんなクーポンがいいかな?」と悩んだら、いつでもお気軽に石井文泉堂までご相談ください♪

今日も「楽しいしか勝たん!!」の精神で、笑顔でお客様をお迎えしましょうー!

本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

石井文泉堂 石井康裕


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