まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
3月も下旬に入り、「しまい忘れの冬物ありませんか?」というお声がけが、お客様にすごく喜ばれる時期になりましたね!
実はこういう内容のLINE配信は、あえて夜に送るのが、めちゃくちゃ効果的ってご存知でしたか? 理由は、この5つ!
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① お家でリラックス中! 心に余裕を持って読んでもらえる♪
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② クローゼット直行! 「出し忘れ、ないかな?」とすぐその場で確認できる!
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③ 翌日の準備OK! 夜のうちに玄関にまとめておけば、次の日スムーズにご来店!
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④ 家族に「ついで確認」! 「クリーニング出すものある?」で客単価アップの大チャンス!
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⑤ ライバル不在!? 20時〜21時は他のお店の配信が少なく、しっかり読まれる!
いかがですか?夜の配信、ワクワクしてきませんか?
「あれ?でも石井文泉堂のLINEって、いつも朝の10時だよね?」 …と気づいたそこのあなた!大正解です(笑)いつも見ていただき、ありがとうございます!
実は弊社の「朝10時」にも、明確な狙いがあります。 それは、主婦の方が朝のバタバタした家事を終え、コーヒーを飲みながらホッと一息つく「ゴールデンタイム」だから!
ここでお届けすると、「あ、今日はお天気もいいし、今からお店に持っていこう!」という【その日の即行動】に直結しやすいんです。
つまり、まとめるとこうなります!
夜配信 = 気づきと、翌日の来店準備にピッタリ!
朝10時配信 = 「今日すぐ行く!」というアクティブな行動にピッタリ!
どちらもお客様にとって「教えてくれてありがとう!」と喜ばれるアプローチです。 「うちのお客様は、夜型かな?朝型かな?」と、ゲーム感覚で両方の時間を試してみるのも面白いですよ!
販促は「楽しいしか勝たん!!」です。ぜひ色々な配信時間をテストして、お客様とのコミュニケーションを思いっきり楽しんでくださいね!

おまけ:そのまま使える!LINEメッセージ例文
ぜひ、お店の配信時間に合わせてコピペして使ってみてくださいね! (※【 】の部分はお店に合わせて変更してください)
【夜配信用】クローゼット直行&明日ご来店パターン
(おすすめ配信時間:20時〜21時頃)
こんばんは!【〇〇クリーニング】です。 今日もお疲れ様でした!お家でゆっくりくつろがれている時間でしょうか☕️?
さて、春本番が近づいてきましたね。今夜、少しだけクローゼットを覗いてみてください。 「あっ!これクリーニングに出し忘れてた!」という冬物コートやダウン、眠っていませんか?
ご家族にも「クリーニング出すものない?」とぜひ聞いてみてくださいね♪ 今夜のうちに玄関にまとめておけば、明日の朝やお出かけのついでに、サッとお店に持っていけますよ。
明日も【朝〇時】から元気に営業しております! 皆様のご来店を心よりお待ちしております。
【朝配信用】今日の「すぐ行く!」を促すパターン
(おすすめ配信時間:朝10時頃)
おはようございます!【〇〇クリーニング】です。 朝の家事、お疲れ様です!コーヒーを飲んでホッと一息ついていませんか?
ぽかぽかと暖かい春の陽気になってきましたね。 衣替えのシーズンですが、「あ!あのコート出し忘れてた!」という冬物はございませんか?
今日はお出かけにもピッタリな日ですね。お買い物や用事のついでに、ぜひしまい忘れていた冬物をお持ちください! 今なら【春の衣替えキャンペーンで〇〇%OFF】です♪(※キャンペーンがない場合は削除)
今日も【夜〇時】まで、笑顔でお待ちしております。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕