まいど、石井文泉堂の石井康裕です。今日は、クリーニング業のコトを書かせて頂きます。
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早期お引き取りサービス、やっていますか？
クリーニング業って、お客様の洋服などをお預りしてキレイに洗い、お返しする仕事です。
お客様の手元にお返しして、仕事が完了します。
私は、納期を明確にし、早く確実にお客様の手元に商品をお返しすることが、売上ＵＰの近道と考えています。
そのために、お早いお引き取りをしてくれたお客様には、ちょっとしたサービスをすることって大切です。
そんなサービスを「早期引き取りサービス」と呼んでいます。
早期引き取りサービスには、
１）１０％ＯＦＦ
２）１点につき１０円引
などのサービスが一般的ですが、これらよりもっと効果の高い「早期引き取りサービス」を作りました。
それが、「エコポイントサービス」です。
エコポイントサービスとは、その名前の通り、エコに協力して頂いたお客様に還元するサービスです。
１）ハンガーをお持ち頂いたお客様
２）お持ち帰り袋がいらないと言って頂いたお客様
３）仕上り日及び翌日に取りに来て頂いたお客様
に、ポイントを差し上げるサービスです。
３つの条件でポイントが溜まるので、すぐに溜まり、お客様から非常に喜ばれるサービスです。
在庫も３０％くらい減るという実績もあります。
是非、このサービスの導入、考えてみて下さいね！！
もっと詳しく知りたい方はコチラをご覧下さい。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます！！
石井文泉堂 石井康裕
