まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
先週のぶんちゃんWEB研修会の締めのパワポ資料がこちらです。
この資料はもう、かれこれ10年くらい使っていますね。
クリーニング業ってお洋服のお医者さん業です。
そして地域密着業=口コミが発生しやすい業でもあります。
私がクリーニング店の経営者だったら、技術を磨くことも当然するでしょうが、地域の人との関わりを大切にするだろうと思っています。
まず、来店されたお客様に、そのお洋服とその人のためのちょっとしたおせっかいをする。
地域ボランティアもやって、クリーニングの技術を使ったおせっかいをする。
それと地域密着業なので、ポスティングは欠かさずやるだろうなぁ、、、、、
なんて思って、この資料を見直したのですが、それってそのまま岡本クリーニングの岡本さんがされていること、そのままでしたわ!!
このなにげない資料ですが、業としての答えが詰まっていますよ!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕