まいど、石井です。
売上を上げる方法って、シンプルに考えると２つです。
◆新しいお客様に来て頂く。
◆既存客を逃がさない。そして去年以上に購入して頂く。
この２つだと、新しいお客様に来て頂く方が難しいですね。
では、新規客を獲得するために使っていいお金って、いくら迄と考えたことありますか？
◆まずは、一客当りの年間売上を調べます。
◆次にその業態の粗利益率を調べます。
◆そして、新規客のリピート率を調べます。
この３つの数字だけで、「１人の新規客を獲得するために使っていいお金」って、求めることができます。
「一客当りの年間売上」×「粗利益率」×「新規客リピート率」
例えばあるクリーニング店さんの場合、
◆一客当りの年間売上；約１万円
◆粗利益率；６０％
◆新規客リピート率；４０％
１万円×０．６×０．４＝２４００円・・・これが１人の新規客を獲得するために使っていいお金の最大金額となります。
意外と使えないなぁ！！って思ってしまいました！！
この春にセールなどを行った時、「使った販促費」÷「獲得新規数」で計算し、２４００円以下になっているか、確認してみるのも大切かもしれませんね！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
石井文泉堂 石井康裕
