総務省統計局「家計調査報告」のクリーニング一世帯当たりの年間支出の数字をみると、２０１４年は７１６４円でした。
「え、うっそーー。そんなに少ないの？」
という数字ですが、でもこれはきっと正しいです。
でも勘違いしてはいけません。この数字は１年間に全くクリーニングを出さない人も含まれています。
クリーニングを使っている人だけの平均だと、年間支出は１万円以上あります。
顧客管理＆客単価対策をきちっとやっているお店では、１万２千円以上という数字もよく見かけます。
世の中の数字を鵜呑みにしてはいけませんよ。
まずは、あなたのお店の年間支出を計算してみましょう！！
まず、２０１４年５月１日～２０１５年４月３０日の売上を計算します。
次に２０１４年５月１日～２０１５年４月３０日に一回以上来店のあったお客様数（有効会員数）を調べます。
※これを調べるためには、顧客分析ができるＰＯＳレジが必要です。
※今後、この「お客様数」の数字が出るＰＯＳレジが顧客管理のためには必須となります。
※そんなコトができる「フレンドリーＰＯＳ」は、使い勝手がよく、いいですよ。
と、ＣＭはこれくらいにして、、、、
「売上」÷「お客様数」の計算式で、年間支出は求められます。
世の中の平均値はこのように下がっていますが、あなたのお店の年間支出の推移はどうなっていますか？
この「年間支出」という数字は、販促を考える上で非常に大切な数字です。
一度、この数字をみておいてくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
石井文泉堂 石井康裕
