まいど、石井です。
この間のセミナーに当てられて、菅さん特集が続くのですが・・・・。
自分以外の人、今回は菅さんなんですが、それを読んで気づいたことをまとめてみますね。
菅さんは、私との話を元に、菅さん流の話を5つ、書いて下さいました。
これを読んで、ふたつのことを思いました。
「私は体育会系だなぁ。これが一番の近道!!」
「もしかして、ムッチャ難しいコトを言っているのかも?」
どういうことかというと、私は商売を上手くいかせるコツは、
「頭・体・お金」を上手く使い分けることと思っています。
まずは、企画を練り、お金がないうちは、自分の体を使ってポスティングし、
売上が安定してきたら、その仕事は誰かに任せて(お金を払って)、次のステップに行く。
めっちゃシンプルなことを思っていたのですが、
「頭」・・・・・・・そもそも、儲かる企画ってどんなのかがわからないかもしれないし、
「体」・・・・・・・人様の体力を自分の物差しで測っていないか? 私の体力はかなりすごいし、
「お金」・・・・・持てていない人、経験のない人に、見えない話をしていないか?
と考えてしまいました。
今、多くの方が成功体験を持っておられず、自信をなくしておられますが、
実は、「自信が持てる」ことが、売上UPの一番の近道だったりするんですね。
そのために何からしたらいいのか??
チラシのポスティングももちろん重要ですが、その前に既存客、特に上位客さんとの関係性の方が大切です。
上位客さんとの関係性が深くなると、実は、紹介が起きるのです。
これが、当社が売上が伸びている一番のノウハウです。
上位客さんとの関係性を深めるようなこと(例えばアンケートとか!!)をした方が、自信が持てるかもしれませんね。
なので、ニュースレターのような割引しないツールの方が大切かもしれませんし、
チラシのポスティングも上位客さんへ思い出してもらうツールと考えたら、意識や作り方が変わるんじゃないですか?
お客様、とくに上位客さんとの関係性を深めるための考え方や、やり方は、今、あちこちでやっているセミナー
高田×石井コラボセミナー『お客様が減らないお店の作り方(4時間セミナー)』の中で詳しく解説しています。
興味のある方は、こちらに参加下さいね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕