まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
「新規客にいっぱい来て欲しい！！」
その気持ちはよくわかります。でも、その前に大切なことがあります。
それは、失客率調査と、３ケ月後のリピート率調査です。
その２つの計算は、このような式で行います。
■失客率は２０％以下になっているのか？
■３ケ月リピート率は４０％以上あるのか？
まずは、お客様が逃げない＆リピートしやすい環境を整備することが大切です。
その前に、数字を押さえないと、何も考えられません。
是非、計算してみてくださいね！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
