まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
皆様、お持ち帰り袋の有料化はいかがしましたか？
やっても良いですが、何かお持ち帰り袋が無いと、仕上がったお洋服を持って帰りにくいですよね。私が袋を持って行かなかったら、
「今日は袋が無いから後日、取りに来ます」
って言うかもしれません。
いきなりの有料化は厳しいです。ですから、その前に「お持ち帰り袋がいらない」ってお客様にポイントをプレゼントすることをやっておいて欲しいのです。
ハンガーの回収ももっと強化したいですね。そのためにポイントをつけることが大切です。
それと売上を上げる＝客数を増やすために一番大切なことは、お洋服を早く取りに来ていただいて、来店頻度を高めることです。
そのために「早期引取キャンペーン」って大切なのですが、従来の早期引取クーポンって、その日に取りにいかないと貰えませんよね。
どうやら私が通っているクリーニング店さんも早期引取クーポンがあるようなんですが、毎週金曜日の配達ついでにクリーニングに出しに行っている私は、そのクーポンを見たことがないですし、私のように販促に詳しい人間でなければその存在に気づくことはなく、結局、早期引取が推進されることもありません。
そして思っていることがあります。
１）お持ち帰り袋のポイント
２）ハンガー回収のポイント
３）早期引取のサービス
この大切な３つがバラバラなんだろうか？、、、、、って。
レジで一元管理しているってクリーニング店さんもおられますが、それも、弱点があります。
お引取りの時にレジを通さないといけないって、生産性が落ちますからね。
「来店回数が上がる魔法のカード」があると言ったら、あなたは欲しいですか？
こちらのエコポイントカードは、そんなことが実現できた魔法のカードです。
詳しいことは、動画で話していますので、こちらをご覧くださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
