まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
今日は、ニーズとウォンツの違いについての話です。
日本語に直すと「必要」と「欲しい」ですね。
「ニーズ(必要)」だと、やらないとあかん(受動)的な気持ちが含まれます。
「ウォンツ(欲しい)」だと、能動的ですね。
同じことをお客様やスタッフにしてもらう時、ちょっとした伝え方で、「ニーズ(必要)」と「ウォンツ(欲しい)」が変わったりします。
そういうことを意識してみると、違う結果が出てきて面白いですよ。
【子どもが「金銭感覚」身に付けるには? キーワードは「ニーズ」と「ウォンツ」】というブログが面白かったので、リンクと参考画像を貼っておきますね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕