まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
昨日、ぶんちゃんWEB研修会でした。
色々とお話しましたが、私が今、一番やりたいことは、6月の休眠対策DMです。
今年はお客様が動きやすい状況なので、お客様起こしがしたいです。
でも、その後の繋がりまでを仕組みたいので、こんな休眠DMを考案してみました。
公式LINEのお友達は30%引、なってもらえない場合は20%引
このようにすると、割引に興味のある方は、ほぼほぼ、LINEお友達になって頂けます。
LINEお友達になって頂けたら、定期配信ができ、休眠顧客だった人とも関係性を気づくことができます。
休眠DMで来店されたお客様が、LINEお友達になってくれる場合となってくれない場合だと、その後の利用金額ってどうなると思いますか?
きっと上がりますよね!!
私は公式LINEをしたいのではありません。お客様との継続した関係作りをしたいだけです。
それをするのに、今は公式LINEが向いているので、オススメしているだけですよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕