まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
先日、あるクリーニング店様にこんなことを言って頂きました。
「当社では付加価値って言葉を使うことを辞め、必要価値に統一しました」
付加価値って言葉は、足すイメージがあります。その足すものって、余分なものかどうか？？です。
一方、必要価値って言葉になると、お客様にとって必要なものなので、自信をもってしっかりすすめられます。
例えば、防カビ防虫効果のある不織布＝しまいこみカバーって、衣替えのお洋服には必要なコトですよね。
必要価値とスタッフに説明しませんか？
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
