まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
コロナ期間で、多くの方が強制的にデジタルに強くなったように思います。
来週なんて、zoom打ち合わせが1週間で22本。(1日平均4.4本)
そんなにやる私も自分で「すごいなーーーー!」って思いますが、皆さんもzoom慣れ、デジタル慣れしてきていることを感じます。
こういう環境がからこそ、公式LINEの投稿やグーグルビジネスプロフィールの管理もしっかりしないという経営者が増えてきているんだと思います。
このようなデジタルに強くなっているのは、経営者だけでなく、消費者も同じです。
なので、新規来店の方の来店理由に「グーグルの口コミを見て」が増えてきています。
特に今、近くのクリーニング店さんの閉店が増えていて、クリーニング店をスマホで探す機会が増えています。
スマホでクリーニング店さんを探すとどんな風に見えるか、ご存知ですか?
当社は鶴橋にあるので、「クリーニング 鶴橋」で検索したら、最初に出るのがグーグルビジネスプロフィールというmapと口コミ評価付きお店名が出てきます。
ここで口コミ評価が4点以上無いと、候補から外れます。
このグーグルビジネスプロフィール、他のSNSと較べてアクセス数は圧倒的に多いからこそ、ここの口コミが低いことが、めちゃくちゃ、気になるんでよ。
これからしばらく、クリーニング業界は落ち着く時期です。=常連さんが一杯くる時期ですよね。そんな常連さんに、グーグルの口コミをお願いするって、どうですか?
それもお店内で書いて!!ってお願いしたら、高めの評価も貰えそうじゃないですか!!
私は今、グーグルビジネスプロフィールの評価点がめっちゃ気になります。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕