まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井(社長)です。
多くのクリーニング店様とLINE配信の打ち合わせをしていますが、そこでよく聞く話が、
1)8月のワイシャツが激減している
2)8月に販売しているワイシャツ回数券が売れず、8月の売上が厳しい
の2つですね。
そんな中でも頑張っているクリーニング店さんは、地道にチラシをポスティングして、新規客を獲得されているお店と、来店客のリピート対策をしっかりされています。
新規集客は、チラシのポスティングの継続で出来ます。
リピート対策は、来られた方に次回、何を持ってきたらいいのか、提案する力が必要で、これはなかなか難しいです。
でもね、多くのクリーニング店さんで、一人当たりの年間来店回数が減っていますから、次回来店の仕組みが出来たら、売上は大きく伸びます。
公式LINEで月4回の接触をやってきましたが、これで有効会員数を減らさないことは出来ましたが、年間回数を減らすことは出来ませんでした。
次の手、何をしようかな?
5万円サブスクはなかなか難しいので、ちょっと視点を変えて5千円サブスクをチャレンジしてみようと思っています。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕