まいどです。石井文泉堂の石井です。
昨日の「インパクト」の話の続きです。
馬渕公開テストを受けようとホームページで検索したのですが、申し込みフォームにたどり着かない。
で、仕方がないので馬渕に電話してみたところ、
「え、その日に公開テストはありませんが・・・・。高校受験コースのみです！」
と、言われてしまいました。
「？、？、？」
調べてみたところ、実は、馬渕教室は、中学受験コースと高校受験コースで、「校」が違いました。
でも、そんなの、初めて電話した私は知りません。
小学５年生ですから、中学受験コースの方に電話をかけることって普通じゃないですか？
そこで、改めて「高校受験コース」の方に電話しました。やや怒りモードで・・・。
でも、丁寧に対応して頂き、最後には大納得でした。多分、入塾するでしょう！！
今回、馬渕教室さんに、こんなことを提案してみました。
「馬渕学習塾 高校受験コース」の名前を変え、「馬渕学習塾 高校受験コース校」の方がいいのでは？と。
私は子供に中学受験をさせる気がありません。中学校くらいまでは近い所で伸び伸びとして欲しいからです。
でも、今の小学校の勉強量には不満があります。
今から、高校受験に備えた勉強をさせてくれる塾を探していたのですが、それがどこなのかわかりません。
今回、ふとしたことから、私の探していた塾がわかったのですが、改めて情報の伝え方の難しさを感じました。
多分、馬渕教室さんにとっては、中学受験コースと高校受験コースがわかれているのは当たり前。
でも、普通、そんなコトは気づきません。ココ、ポイントですね。
当社も、もっともっと「タックを印刷するメーカー」であることや、自社でできることを発信していかないといけないと、他社さんの例から反省です。
そういう目線で見ると、当社のホームページって「タック」のことがわかりにくいなぁと反省です。
スタッフと相談しながら、もっとわかりやすい、伝わるホームページに進化させていきますね。
今のタックのページに目を通しておいて下さいね！！
ここから変えていきますので！！
#クリーニング #タック #価値
