まいどです。クリーニング専門の印刷会社、石井文泉堂の石井です。
石井文泉堂では、クリーニング用タック・タグ、伝票など消耗品の製造から、チラシ・ ポスターなどの販促物の企画・印刷まで幅広くクリーニング店様に貢献いたしております。
今回は、過去のメルマガ「vol.113」を見直し、今風に手を加えて再発行します。
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「会員制度を見直しませんか?(その1)」
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先日、ある人からこんな話を聞きました。
「新規客の獲得も難しいけど、2回目の来店も難しくなってきている」と。
仕掛けをちゃんとしないと、そりゃそうですよ。1回来られたお客様を自分のお客様と勘違いしていませんか?
■新規客=浮気客 です。
浮気客を自店舗の本気客になってもらうためには、仕掛けが必要です。
会員カードに始まり、サンキューメール、ライクメール、ラブメール。
そしてその仕組みを支える会員制度が必要になります。
当社のある会員制度を採用して頂くと、通常のリピート率50%以下のところ、なんと70%以上のリピート率という数字が出てきました。
そして、その会員制度のそのスタートが「ファーストカード」です。
新規客があと2回、来店して頂けるだけで満タンになるスタンプカード。
魅力的ですよ!!
ファーストカードのご購入はこちらから!!
#販促 #固定化 #価値