まいど、石井文泉堂の石井です。今回は過去のメルマガ、Vol.138を今風にアレンジしてお送りします。
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(その2) 当たるオープン企画って??
今、クリーニング店は十分に足りています。
少々安くしても、新規客はなかなか集まりません。
しかし、新店舗の立ち上げで価格訴求をできないと、たいてい失敗します。
やっぱりベタですが、オープン企画は「お試し半額!!」でしょうね。
新店舗の立ち上げは、価格訴求が必要です。
これをしないと、立ち上げを失敗する場合が多いのですが、なぜ、価格訴求ができないと失敗するのか?
それは、あなたの既存店に来店しておられる上位客が答えを持っています。
傍にライバル店ができて、半額しても、上位客は来てくれますよね。
本当にいいお客様はなかなか浮気しません。
だから、立ち上げ時に、「いいお客様を集めたい」と思っても、なかなか成功しません。
まずはお客様を集め、成長させ、地域にいいウワサが広がって初めて、本当にいいお客様は来店してくれます。
ですので、継続して販促を続けないといけないのですが・・・。
やってはいけないのが、オープン半額のロングラン。
見た目、新規客が獲得しやすく、販促経費も安くあがるように見えますが、
①来店客のリピート対策がやりにくい。
②半額から元に戻したときの失客率が高い。
などの問題があります。
オープンの企画は3回まで。
期間は「プレオープン 3日~5日」 「本オープン 5日~10日」「第2弾オープン 5日~10日」
この期間に最低でも会員を500名を集めるため、資本を集中させる。
ロングセールはメリハリがなく、会員を集めるという観点からは非常に不利です。
ご注意くださいね!!
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます!!
石井文泉堂 石井康裕