まいどです。
今日は客単価ＵＰの手法の一つ、点数縛りという手法を紹介します。
お客様は今、選んでクリーニングに出しています。
しかし、販促でお客様の意識を少し動かし、ついで出しして頂くことで年間支出ＵＰを狙う＝それが点数しばりです。では、点数縛りの割引をする場合、どんな風な割引がベストでしょうか？
そもそもクリーニング業界の平均持込点数は何点かご存じですか？
色々なお店を調べた結果、通常のお店の年間平均持込点数は、３．６点±０．３点です。
一方、今回紹介すつ「点数縛り」という手法を用いると４．０点±０．３点と約１０％、持込点数が増えます。
その手法とは、こんな感じです。
平均持込点数以下の１～３点ではあまり割引をせず、約２倍以上の点数＝７点以上まとめて頂いたお客様には少し多めに割引する。そんなキャンペーンです。
お客様も自分の努力で勝ち得た多めの割引なので、喜んで頂けるようですよ！
是非、この春の企画の参考にしてください。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございました。
石井文泉堂 石井康裕
