石井文泉堂のシゲエダです。
石井文泉堂に、よくあるお問い合わせ…それは
納期です。
社内では当たり前でも、お客様には伝わっていないんでしょう。
ほぼ毎日、聞かれます。
それって、こっちの伝え不足なんちゃうかなと。
そこで、基本となる納期を一覧にしてまとめました。
既製品(在庫品)…午前中のご注文で、その日に出荷。
午後のご注文で次の日に出荷。
別注タグ…約2週間。
伝票…校了後から制作期間に約3週間。
チラシ・DM・のぼり…デザイン校正期間に約1週間+印刷期間に約1週間。
ポスター…校了後から印刷期間に約1日~3日。
伝票って作業工程が多くて3週間かかるんですよ。
校正期間は修正回数により前後します。
キラー校正により1発でOKの時もあれば、1ヶ月くらいかかることもあります。
早い時も時間がかかる時もありますが、だいたい1週間くらいです。
あとは印刷後に加工があるものは納期が延びます。
折りに穴あきやナンバリングに糸付き、ミシン等なんかが後加工のいる商品ですね。
これらは加工の種類により、かかる日数が変わります。
で、まあ基本となる納期がこんな感じなんですが
さらに、よくある要望…それは
急ぎで欲しい!
そんな急ぎの要望も、可能な限り対応はしたい気持ちは山々です。
その度、現場や外注先の混み具合を確認するんですが
混んでなければ、縮められる場合もあります。
混んでいる場合は縮められない時もあります。
しかし!急ぎばっかりの要望が重なると
先程の基本となる納期で現場は回っており
割り込み、割り込みで現場はぐちゃぐちゃ。
シゲエダ、社内からもチクッ!チクッ!
余りにも無茶な急ぎのお願いは
残念ながらお断りせざるを得ない時もあります。
そうなってしまうとお互いにマイナスです。
シゲエダ、悲しくなっちゃう。
ホント、いくらなんでも…それはって時がしばしば。
基本の納期を踏まえて、急ぎの時は急ぎと言ってほしいです。
踏まえてないわ~
踏まえて!
みなさま、余裕をもったスケジュールでの注文が頂けると
シゲエダ、非常に嬉しく思います!
ご協力よろしくお願いします(。_。)ペコッ