仕事とは、「お客様作り」である!!

気づいたら投稿記事がもうすぐ800になり、そろそろネタ切れ気味の石井です。

頑張ってネタを出そうとするから詰まるのですがね!!

今日は、あるセミナー(誰の何のセミナーか忘れましたが)で聞いた、いい言葉を紹介します。

利益の発生源は「お客様」であり、

仕事とは「お客様作り」である。

こんな言葉が手帳に記されていました。

はい、そうなんですよね。

売上はお店が作っているのではなく、お客様が使って頂いたお金の積み重ねでしかありません。

売上の良い、悪いを見るのではなく、

◆客数が増えている、減っている

◆客単価が増えている、減っている

を見た方が、きっと良い答えに使いはずです。

お店の数字を見るとき、売上、客数、客単価の3つを必ず動じに見てくださいね!!

本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。

石井文泉堂 石井康裕


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