まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
あなたのお店は会員制度はありますか？
もしあるなら、有料ですか？それとも無料？
会員の更新費はありますか？
クリーニング業はリピート業です。１回あたりの売上は小さいですが、何度も繰り返して来店して頂けることで、お店が維持できます。
なので、まず、会員制度はあった方がいいです。無料でも構いません。名前＆住所＆ＴＥＬを聞ける数少ない業界なので、ここは、しっかりとやって欲しいですし、直近１年のレジ登録者のうち、会員が何人なのか、定期的に調べておくことも大切です。
そして出来るなら、有料化の方がいいです。私のオススメは年会費３００円ですね。
入会金だけのお店もありますが、これは会員率が下がるリスクがあるのに、１回しかお金を貰えないので、私はあんまり好きじゃないです。入会金だけなら、無料の方がいいですね。
私は「初年度無料、更新費３００円」というやり方が好きです。このやり方だと新規客を囲い込め、既存客も囲い込めますからね！！
なぜ、そのサービスをやっているのか、見直すことも大切ですよ！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
