まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
大型連休前の昨日の朝、この資料を使ってミーティングをしました。
これをデザイン営業部全員で読み、感想を述べてもらいました。その感想が面白かったですよ!
「断られることに抵抗がありましたが、そっちじゃないことに気付きました」とか、
「喜んでくれたお客様と向かいあうことの方が大事なんだ」とか、
「必要と伝えることが大切と気付けた」とか、
色々と感じてくれたようです。
そして私がみんなに伝えたことはコレです。ほぼ、同じことを言っていますね。
「まず、商品力。それが大切です。私たちはいいものを提供できています。例えば、A4縦半チラシは、こんなもたくさん喜んで頂いているお客様がおられます。自信を持って、お客様と接してください。」
「断られることもありますが、それは相性もあります。それよりも、喜んで下さるお客様に焦点を当ててください。」
などなど、、、楽しい朝のミーティングになりましたよ。
是非、この資料をあなたも使ってみてくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕