まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
今日はお盆中に姫路から来られたある方との打ち合わせについて書かせて頂きます。
その方は特殊品専門のクリーニング店の方で平均客単価が1万円以上です。神戸の展示会でシゲエダくんが接客をして、8月13日(月）にお盆休み中に来たいとのことで打ち合わせをすることになっていたのですが、特殊品専門のクリーニング店のチラシやポスターの製作は、費用対効果を合わせることが難しく、色々なことを理解して頂いた上で作って貰わないと上手くいきません。
私が考えた作戦は、
■チラシは特殊品のクリーニングの中でも一番出るものに絞ったA4縦半チラシ
■特殊品のクリーニングは対象が少ないのでネットの強化＝ブログ毎日＋エキテン、トクバイなどサテライトサイトの充実。
■既存客向けにニュースレターを作る
この３つをお伝えしようと思っていました。特に大切だと思ったのは、ニュースレターです。客単価の高い商売ですから、そこに向けた案内が一番大切で効果が出るのですが、ここをどうお伝えするか、そこが今回の打ち合わせの肝でした。
で、その方とお話を始め、「どんなイメージのものを作りたいですか？」と聞いた所、いきなり言われたことが、「ニュースレターを作りたいんですが・・・・」でした。
もう、びっくり仰天でした。「なぜ、そこに気づいたのだろう？なぜ、その一番大切な所を私に依頼されたんだろう？この社長、天才！！」って思ってしまいました♪
実は神戸の展示会でシゲエダくんは当社の販促指導教本を渡してくれました。それを何度も何度も読んで頂いたんですが、特にこのページに目がいったそうです。
ニュースレター＆高田さんのＤＶＤ。これって当社でも販売していますが、なんとアマゾンでも販売していたそうです。・・・・・と私が調べた限りではわかりませんでしたので、是非、当社からお買い求め頂きたいのですが！！
そして5時間DVDを３回くらい見てからの来社されたそうです。その努力も凄いし、会社を変えたい、売上を上げたいという思いも凄い。
私が作りたいと思っていたものと、お客様が作りたいと思っているものが一緒の時、その打ち合わせってめっちゃスムーズなんですよね。きっといいニュースレターが出来ますよ。
また、その特殊品専門のクリーニング店＝東亜染織さんのニュースレターができたら、ブログでも紹介させて頂きますね。着物を外注としてお願いする会社としては、技術力が高くかなり良さそうな雰囲気を感じます。
良かったら東亜染織さんのホームページもご覧下さいね。
既存顧客を守る＆掘り起こすために、ニュースレターは大切ですよ。
・・・・ニュースレターと縦半チラシを合体させた最新のメニュー＝配布レターはこちら！！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
