まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井(社長)です。
こちらは私がセミナーでよく使うシートです。
経営者って、どうしても売上(お金)に目が行きがちですが、お客様があっての売上ですよね。もっとお客様をみないといけませんよ。
お客様を見ると言っても「客数」は「有効会員数」と「来店回数」の掛け算ですよね。私は特に「来店回数」UP販促に興味があります。
「何度も来て頂くために」そのために何をするのか??? これって面白いテーマと思いませんか?
その手法の一つとして、「利用期間の空白を短くする」という手法があります。
クリーニングで言えば、早く仕上げて早く取りにきてもらって、次また、早く出して頂く。
そのために、早期引き取り特典って大切です。
当社のオススメは「エコポイントカード」ですね。詳しくはこちらをご覧ください。
是非、こちらをやってみてくださいね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕