まいどです。クリーニング店専門の印刷会社の石井（社長）です。
先日、３社のクリーニング店さんとＣＯＺＹさんの会社見学に行きました。
益田さんからほんと、色々な話をして頂きましたが、その大切なポイントをまとめると、
１）お客様にちゃんと伝える。
２）お客様に選んで頂く。（勝手にやらない）
ここに集約されますね。
シミ抜きも有料化すべきとおっしゃっておられましたが、中途半端な有料化や、特に勝手なシミ抜きでの失敗はお客様の信頼を失うとのこと。
お客様にシミ抜きのリスクを説明し、お洋服を壊さずにどこまで元の状態に戻せるのか？そこが大切とのことでした。
それと、「シミ抜き代は貰うべき」とハッキリおっしゃっていました。お金を貰わなかったら、面倒でリスクのあることなんて、誰もしたくないですからね。
シミ抜き代、頂いていますか？
技術料はもらってしかるべきですよ。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
