まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
最近、お客様から面白い注意の受け方をされました。それは、
「今年はクリスマスDMの案内が遅かった」とか
「前はＡ３とＡ１のポスターを送ってきたのに、今年はＡ３しか無かった」とか、そんな注意です。でもコレって、今までのおせっかいが過ぎたからですよね。
クリスマスDMは当社が案内するのが当たり前って思って頂いていたり、、、
ポスターは３年前は２種類のサイズを買って頂いていて、今年はＡ３しか注文を頂けなかったのですが、それでも２種類使っていたことを気づいて欲しいとか、、、
ほんと面白い注意のされ方をです。これってお客様からの凄い期待の裏返しなんですね。そして「何でも買うよ！」というサインでもあります。
当社のスタッフはこの注意に納得がいかなかったようですが、なぜお客様がそのように思われ、石井文泉堂に対し、どういう感情と期待を持って貰っているかを説明しました。納得できたかな？
それを踏まえて、これを買ってくれるか、聞いてみますね！（Ａ１ポスター＠4000円）
いいでしょ！！これを店舗に貼るとクリスマスモードになりますもんね。
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
