まいどです。クリーニング専門の印刷会社の石井（社長）です。
昨日は菅先生とのZOOMでのグループミーティングに参加したのですが、衝撃の一言が！！
コースの話になった時の話です。
選べる３つのコースっていうコンセプトで作っているので、私はお客様に説明し、理解してもらって選んで頂くものとばかり思っていたのですが、菅先生の一言で、ひっくり返りそうになりました。
「コースはお客様が選ぶのではなく、スタッフが選ぶものですよ」ですって！！
お客様は何がいいかわからないから、プロのスタッフが、「お客様のこの服なら、このコースですよ」と言って、それを選ぶのが正しいっと言われ、気づいたんですよね。
「あ、それ、私がやっていることだぁ！！」
お客様のために、プロが責任を持って選ぶ。それって正しいことなんですね。
（追記）菅先生がこの事で書いてくださったブログをシェアしますね。
お客様自身が商品を選ぶと後悔します
こういう話をもっと聞きたい方は、菅先生とのグループミーティング（月額３万円）に参加しませんか？めっちゃ面白いですよ。
興味のある方はご連絡くださいね！
本日も最後まで読んで頂き、ありがとうございます。
石井文泉堂 石井康裕
